Os atendentes têm a vantagem adicional de poder programar o envio de mensagens para os clientes.
Esta funcionalidade é perfeita para lembrar os clientes sobre reuniões agendadas, enviar ofertas personalizadas, e manter uma comunicação ativa e oportuna.
Crie todo o seu fluxo de atendimento com a nossa plataforma, automatizando todo o seu processo de atendimento.
Tenha um fluxo de conversa fácil de criar e funcional para atender suas necessidades.
fluxo
Tags Personalizadas
Crie mensagens favoritas e vincule a Tags personalizadas, assim você evita de ficar sempre escrevendo as mesmas mensagens de forma repetida e agilizar seu atendimento digitando apenas a Tag da mensagem que deseja enviar para o cliente.
Essa função é excelente para o atendente enviar uma mensagem pré determinada somente selecionando a tag.
a fonetalk é uma empresa pioneira em telefonia digital no país, com mais de 15 anos numa trajetória de constante crescimento. hoje, com uma ampla oferta de serviços de comunicação digital, atendemos a diversos segmentos, com diferentes perfis de clientes.
ANATEL: SCM = ATO Nº 4653 DE 20 DE JULHO DE 2015 | STFC = ATO Nº 1137, DE 24 DE FEVEREIRO DE 2017 OPERADORA AUTORIZADA SCM: Nº 4653/2015 STFC: Nº 1137/2017